来源：时代宠物TIMESPETS
——胡运波的初心坚守与行业深耕之路
“如果不是小时候那只小黄狗，或许我现在还在宝洁过着安稳的日子。”广州汇友生物科技有限公司创始人胡运波坐在办公室里，指尖轻轻敲击着桌面，目光中带着回忆的温情。2008年，胡运波从宝洁公司离职，闯入当时尚属小众的宠物洗护赛道，十八年风雨兼程，他带领企业从贴牌加工起步，成长为宠物洗护类全网销量第一的领军者，背后藏着一段关于初心、坚守与创新的动人故事。
宠行天下传媒创始人刘志刚专访胡运波。
胡运波的创业初心，源于广东五华农村的童年记忆。在那个家家户户都养中华田园犬看家护院的年代，他养的小黄狗因雨季潮湿皮肤溃烂，心急如焚的胡运波拿起家里的洗洁精给狗洗澡，没想到越洗情况越糟，溃烂的皮肤始终不见好转。“那时候我就暗暗想，等长大了，一定要做一款专门给宠物用的洗护产品，让它们洗得干净又健康。”这个懵懂的念头，像一颗种子，在他心中悄悄扎根。
毕业后进入宝洁的经历，让胡运波积累了快消行业全链条经验，而童年心愿始终萦绕心头。2008年，看准宠物行业崛起机遇，24岁的胡运波毅然辞职，踏入宠物洗护赛道。
创业初期，宠物洗护市场认知度低，胡运波以OEM贴牌加工切入，借助合作工厂设备起步。他在B2B平台深耕推广，拿下北京汤姆狗、温州六维等首批客户，逐步攻克产品适配、需求对接等难题。
2011年进军自有品牌，他乘绿皮火车奔波全国，逐家拜访宠物店，凭真诚积累口碑。“全靠老客户介绍新客户，慢慢积累口碑，市场才逐步打开。”
针对宠物与人体皮肤酸碱度差异，他拆解进口产品、请教专业人士，联合团队反复试验，攻克技术难关。“没有现成技术可借鉴，只能边摸索边试验。”经过无数次配方调整与试用，他们终于研发出适配宠物的洗护产品，为品牌发展筑牢技术根基。
胡运波就行业发展趋势接受央视记者采访。
2011年，胡运波推出自有宠物洗护品牌“雪貂留香”。为在市场立足，他带领团队深耕产品品质，历经一年市场沉淀与配方优化，品牌凭借“7天留香”的核心卖点，迅速跻身行业黑马行列。
“彼时宠物居住环境有限，异味问题突出，而市面上缺乏真正长效留香的产品。”胡运波介绍，团队通过优化配方、甄选优质香精，攻克技术难关，实现了宠物洗澡后留香7天的效果。这一突破性品质搭配精准市场定位，让“雪貂留香”快速引爆市场。“我们不仅解决了宠物异味痛点，更定义了7天为一个宠物洗澡周期的行业惯例。”此后多年，该品牌持续保持强劲竞争力，成为宠物洗护领域知名品牌。
2008年7月，胡运波正式进入宠物行业
伴随市场需求升级，单一品牌难以覆盖多元客群。胡运波敏锐布局品牌矩阵，如今汇友生物已构建多品牌生态：雪貂留香主打C端大众市场，以高性价比和口碑成为普通消费者首选；雪貂大师聚焦线下渠道，为宠物店、宠物医院等合作伙伴提供专业级产品；小七品牌主打高性价比，兼顾品质与实惠；天然宝走高端绿色路线，以天然植物原料满足健康洗护需求；佩宝定位顶级市场，专供宠物沙龙、高端会所，凭专业配方斩获认可；同时，公司收购宠物保健品品牌先牧仕，推出医美宁品牌，拓展保健品赛道，丰富产品品类。
“各品牌分工明确，如同大家庭成员各展所长。”胡运波表示，品牌矩阵不仅提升了市场覆盖率，更增强了企业抗风险能力。目前汇友生物已形成“研发+生产+供应链+多品牌销售公司”的集团化模式，各品牌拥有独立销售公司，实行独立运营核算，同时共享集团核心资源，实现资源优化配置与高效利用。
2020年疫情突袭，线下门店关停、物流受阻，汇友生物遭遇前所未有的挑战。胡运波沉着应对，一方面响应嘉禾街政府号召，组织工厂转产84消毒液支援防疫；另一方面迅速调整经营策略，挖掘新增长点。
线下渠道停滞期间，线上成为竞争主战场。胡运波精准捕捉抖音等短视频平台潜力，率先布局直播带货，并明确“to B”定位。他将线下业务员转型为线上主播，通过直播助力经销商推广产品：经销商组织本地宠物店、医院客户观播，直播间推出秒杀、满减活动，客户下单后由工厂直供，利润全部归经销商，工厂仅收取生产成本。这一模式既破解了经销商线下销售困境，又拓宽了渠道，实现厂商双赢。
疫情防控形势好转后，C端线上需求持续攀升，胡运波再次调整策略，开启“to B+to C”双轨并行模式，全力布局C端线上市场。目前，汇友生物线上渠道已覆盖抖音、京东、拼多多、淘天等主流平台，线下入驻沃尔玛、山姆、麦德龙、永辉、胖东来等知名商超，以及全国数千家宠物店、医院。数据显示，线上销量占比达55%，线下占比45%，线上增长势头迅猛，未来有望进一步扩大优势。
“线上线下并非对立，而是互补共生。”胡运波强调，线上擅长品牌推广与C端获客，线下侧重体验感与专业客户开发，未来将持续优化渠道布局，强化协同效应，实现1+1＞2的效果。
在竞争激烈的宠物洗护行业，汇友生物始终保持领先地位，核心秘诀在于对品质的极致追求。“产品品质是企业生命线，无品质则无一切。”胡运波始终坚守这一理念。
原材料甄选上，汇友生物设立严苛标准。为筛选出香气温和无刺激的香精，团队对比上百种产品，最终与奇华顿等国际知名原料商达成合作；对于表面活性剂、调理剂等核心原料，不仅要求供应商提供检测报告，还会进行二次检测，确保安全有效。“我们的调理剂多为宠物定制款，结合宠物皮肤特性与洗护需求联合研发，区别于普通人体洗护原料。”公司坚决摒弃刺激性、低安全性原料，保障每款产品温和无刺激。
工艺把控上，汇友生物精益求精。“如同做菜，食材相同，火候把控决定口感。”胡运波比喻道。公司工艺师拥有多年从业经验，精通生产全流程，从原料配比、搅拌温度到灌装速度、包装检验，每一步都有严格规程，确保批次品质稳定。“产品出厂前需经多重检测，不合格产品绝不流入市场。”这份坚守让品牌赢得市场认可，连续8年线上销量第一，线下市场份额稳步提升。
强大的研发能力是另一核心竞争力。汇友生物拥有专业研发团队，每年投入大量资金用于新品研发与迭代。研发团队紧盯行业动态、调研市场需求，与高校、科研机构合作攻关，推出多款贴合需求的产品。其中“康洗”系列采用绿色植物原料，具备可降解、无残留特性，实现从“洗干净”到“健康洗护”的升级，引领行业新趋势。
国内宠物经济蓬勃发展之际，汇友生物将目光投向海外市场。“此前已有贴牌产品通过客户渠道销往海外，主动布局始于两年前。”胡运波介绍，公司近年积极参与越南、泰国、韩国等国际展会，推广自有品牌，搭建海外合作网络。目前海外代工业务占比约5%，虽规模不大但增长势头良好，同时已在亚马逊等平台布局，逐步渗透东南亚市场，推动中国宠物洗护品牌走向世界。
“海外市场潜力巨大，但文化差异、准入标准、品牌推广等挑战并存。”胡运波表示，公司将采取稳扎稳打的策略，先深耕东南亚等文化相近、需求旺盛的地区，积累经验后逐步拓展。未来计划设立海外分支机构，强化本地化运营，提升国际影响力。
国内市场方面，汇友生物将持续深耕健康洗护赛道。随着宠物家庭成员化趋势加剧，消费者对产品的要求从“洗干净、留得久”升级为“健康、环保、功能细分”。胡运波表示，“未来研发将聚焦健康洗护，推出更多植物型、天然型、功能型产品。”同时，公司将进一步完善品牌矩阵，强化宠物保健品业务布局，实现洗护与保健品两大板块协同发展。
针对行业标准缺失问题，胡运波表示，公司曾参与宠物洗护团标策划，因当时行业规模有限未能落地。如今宠物经济规模持续扩大，相关标准制定备受关注，“我们将积极参与行业标准制定，推动行业规范化发展，同时以高于行业平均水平的企业标准严格要求自己，为消费者提供更优质安全的产品。”
“做宠物行业18年，我最大的收获就是看到自己的产品能让宠物变得更健康、更可爱，得到消费者的认可。”胡运波感慨道。
从童年时对小黄狗的牵挂，到如今带领一家集团化企业，他始终没有忘记自己的初心：“我做宠物洗护产品，不仅仅是为了创业赚钱，更是因为对宠物的热爱。我希望通过我们的努力，让每一只宠物都能用上健康、安全、优质的洗护产品，让宠物和主人都能享受美好的生活。”
谈及未来，胡运波表示，汇友生物将继续坚守初心，以品质为核心，以创新为动力，不断提升企业的核心竞争力，拓展国内外市场，深耕宠物洗护和宠物保健品两大赛道。“我相信，只要我们坚持做对的事情，坚持为宠物和主人创造价值，企业就一定能实现可持续发展，成为全球知名的宠物用品品牌”。